“你是我的眼”盲人出行客运员暖心相助
来源:舟山文明网 责任编辑:邱 双燕 发布时间:2022年06月23日 16:30
图片来源:浙江省岱山交投客运服务有限公司
6月18日上午,竹屿客运站接到公司客服中心通知,有一位独自出行的盲人旅客正乘坐6时50分的船班前往竹屿客运站,需要提供引导帮助。
客运员柯莉红接到帮扶任务后,便在船到港前,早早地到码头上等候以便顺利接到这名特殊旅客。经了解,旅客陈先生是外地人,此次是要去宁波办事,需到长途汽车站坐车,因家人无法陪护,才拨打了客服中心热线寻求帮助。
“小心,注意脚下,不要着急,慢慢走,有我扶着你,请放心?!笨吕蚝煲槐呃卫蔚夭蠓龊贸孪壬?,一边细心地留意地面上是否有凸起或者台阶。一路将其陪同到了出租车上车点,待陈先生坐稳后,又再三叮嘱司机师傅麻烦他将旅客送达目的地后,帮助其下车到站,一定要照顾好这位特殊旅客。在得知下车以后也有人帮忙时,这位陈先生紧紧地拉着柯莉红的手,感动地说道:“谢谢你们,你们都是好人,你们的服务真是太好啦,谢谢!”
(浙江省岱山交投客运服务有限公司)
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