图片来源：普陀区精神文明建设指导中心

　　为全面助力全国文明城市建设工作，普陀移动坚持“周督查、周反馈”，持续发力，严格督查，推动窗口行业服务满意度进一步提升。

　　一是思想上位，做好工作“回头看”。按照全国文明城市创建实地测评标准，在以往创建工作的基础上，再进行“回头看”，逐一对标对表，固强补弱，确保每个测评点位和测评项目全面达标。二是加大宣传力度，创建氛围浓厚。按照普陀区文明办要求，更新了营业厅公益广告数量共计12处，增多宣传展板，加大公益宣传活动力度。三是加强督导，确保创建水平全面提升。联合市场部，对点位营业厅每周进行暗访督查，营业厅点位长每月对营业厅人员进行培训学习，对需要整改的问题建档排查，建立长效机制，全面提升窗口行业的服务质量和水平。为创城增光添彩，贡献一份力量。

　　(普陀区精神文明建设指导中心)